特別インタビュー

伊勢丹新宿店メンズ館
メンズアテンダント筧真梨子さん
この人から買いたい、この一品

2021.12.24

ビジネスからカジュアル、ギフトのご相談まで無料で承ります

昨年４月からメンズアテンダントとしてお客さまを案内させていただいてますが、それまでは入社以来ずっとゴルフ担当でした。学生時代はゴルフのことなんて、なんにも知らなかったんですけれど、上司から「お父さんはゴルフやるのかい？」って聞かれて、「ハイやります」って言ったら、「そう、それはよかった」って（笑）。

そんなわけでゴルフを始めたのですが、ラウンドやコンペがあれば練習するぐらいだったので、ゴルフ歴は15年ありますが、いまだにスコアが100を切るところまで行っていません（涙）。でも体を動かすことは結構好きで、ミックスでフットサルをやったり、登山やキャンプ、夏はシュノーケルも好きですし、いまもジムに通っていたりするんです。

メンズアテンダントはメンズ館から本館、イセタンスポーツゲートまで、お客さまを案内できるのが仕事です。最近、男性のお客さまは仕事からプライベートまで、シーンを問わずに着られる服をお探しになっている方が増えています。自宅で寛ぎながらWEB会議に出席できる服装とか、休日の買い物にもゴルフにも着られる服などボーダレスな服を探されているときは、全館の品ぞろえがわかっている私たちにご相談いただくとスムーズですし効率的だと存じます。

女性のお客さまはプレゼントのご相談が多いですね。誕生日やバレンタイン、クリスマスといったシーズンギフトから、お仕事で使う、お家で使うなど、いろいろなご要望を受けるのですが、日常を特別にするちょっとぜいたくなものを紹介することが多いでしょうか。自宅で使えるリラクシングウェアや肌着、カップやペアグラス、スマートフォンのケースなどもご好評いただいています。私も、ちょっと高価なスマートフォンケースとか、もらったら嬉しいですね。

贈られる相手の方を想像しながら案内するので、「喜んでもらえました！」という後日談を伺うととても嬉しいです。メンズアテンダントは男性３名、女性３名のチームで、常に店内とお客さまのご要望をリサーチしています。「自分だったら、何がほしい？」なんていう話しもいつもしているんです。ご利用は無料なので、お電話でもLINEでも、三越伊勢丹の公式アプリからでもご予約いただけますので、ぜひご利用ください。

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